北京獵頭認為人力資源管理師應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的需求
關(guān)注外部客戶、老板、部門經(jīng)理、員工的需求，而不是人力資源部門的自身需求；人力資源管理者管理的是什么？人力資源管理從狹義的角度看，管的就是需求，你首先需要關(guān)注的是外部環(huán)境、外部客戶對公司的需求，這些客戶對公司的需求決定了你在整個人力資源管理中尤其是組織建設(shè)、人力資源管理模式的變革、人才的招聘標準等方面將起著重要的作用！其次， 你需要知道老板對公司業(yè)務(wù)的要求是什么，相應(yīng)的對人力資源管理的需求是什么？而且，你還要了解部門經(jīng)理需要你能提供什么樣的幫助？部門經(jīng)理的需求和老板的需求在某種程度上常常是沖突的，你將扮演何種角色？最后，你需要了解員工的需求，因為你需要成為他們的“主心骨”，甚至是他們的代言人！盡管現(xiàn)實意義上的HR常常是他們眼中的“敵人”！
北京獵頭認為人力資源管理師應(yīng)關(guān)注成果而不是人力資源活動的本身
衡量一個企業(yè)或個人對組織的貢獻，唯一的標準是貢獻或者是價值或者是成果！你需要思考人力資源活動能否真正的為組織創(chuàng)造了價值！但是，實際工作中，HR往往熱衷于一些流行的工具、方法、大公司先進的經(jīng)驗等，喜歡依葫蘆畫瓢或者閉門造車，最后的結(jié)果是一廂情愿，直線部門怨聲載道，而HR還指責直線部門不懂人力資源管理，是他們真的不懂嗎？這樣的活動真的幫助了他們嗎？他們真的需要嗎？你的人力資源活動為他們創(chuàng)造了什么價值呢？因此，HR應(yīng)該牢記：重要的不在于你做了什么，而在于成果是什么？即在實際的工作中，是否為組織真正的創(chuàng)造了價值，而不是僅僅是閉門造車乃至熱衷于做秀！
北京獵頭認為人力資源管理師應(yīng)以組織能力的建設(shè)作為自己的使命
人力資源管理者的角色按照早期的人力資源專家的觀點：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者、變革的推動者、業(yè)務(wù)部門的人事顧問、企業(yè)和員工的代言人，最后才是人事業(yè)務(wù)專家，但是這5個角色實際最終的目的都是一個就是以促進組織的能力的提升！正如法約爾談到管理是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制5個職能；但是，另外一個管理大師明茨伯格說：這個對于管理的定義太復(fù)雜！其實，計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的最終目的就是一個職能：控制！因此，他認為管理從根本上來說就是控制，言簡意賅，一語中的！企業(yè)的成功=戰(zhàn)略*組織，因此，人力資源管理者應(yīng)該把建設(shè)組織的能力作為第一要素，培訓、工作輪換、招聘、變革、梯隊建設(shè)…一切的活動都需要立足于整個組織能力的提升！
日本的管理專家大前研一先生說過：看問題最重要的問題的本質(zhì)，所謂的本質(zhì)就是找到問題的真正原因，并找到相應(yīng)的解決辦法！這句話對HR實現(xiàn)價值有很好的啟示！
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