不少甲方企業(yè)習氣用考量獵頭的思想形式來考量RPO供給商,特別突出的一點就是把現(xiàn)有人才庫的范圍來作為選擇RPO供給商的重要條件之一。誠然,具有相關(guān)的人才庫能夠一定水平上節(jié)約招聘的時間和本錢。而理想狀況是,一些RPO企業(yè)并沒有或者不會樹立本人的人才庫,由于它一切的資源都是以客戶名義獲取,要托付與客戶。另外一方面,如今人才的獲取渠道豐厚而且便利,即使是沒有足夠大的現(xiàn)成的人才庫,那些招聘戰(zhàn)略精明且工作效率高的RPO托付團隊仍然可以及時找到和提供相應的人才。
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比起人才庫的范圍,我個人以為一個好的解決方案更重要。
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那么什么是好的解決方案?好的解決方案是一套復雜而精密的體系。它可以精確地再現(xiàn)項目的背景,剖析企業(yè)的需求,理解當下的招聘理論,把握客戶的痛點和應戰(zhàn),以及他們對項目勝利的定義?;谶@些根底工作,RPO供給商有的放矢來完成計劃的設(shè)計。好的計劃通常要包括托付形式,項目方案,根本流程,人力資源與職責,項目評價規(guī)范,管理信息,科技手腕的運用等內(nèi)容。
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好的解決方案一定有量化可評價的指標(KPI 或者SLA),而優(yōu)秀的RPO供給商并不會把KPI/SLA的達成作為終極目的。優(yōu)秀的RPO供給商對托付有承諾有保證,但不言過其實。反之,那些拍胸脯說本人能百分百完成任務的,和另外一些基本不敢對項目有任何本質(zhì)性承諾的效勞商都不太靠譜。
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