獵頭職場:企業(yè)內部溝通為什么要用email?原來內藏玄機
在職場,大多數公司所做的事情都需要通過電子郵件進行確認。
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但是,有些人總是覺得麻煩,無法通過電子郵件進行確認。最好是直接說出來,或者只是在微信中交流。因此,他們總是不喜歡使用電子郵件進行確認,但是一段時間后,他們會逐漸發(fā)現(xiàn)不使用電子郵件的弊端。
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當我第一次開始從事這項工作時,一個朋友不斷向我抱怨。
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他們的公司必須使用電子郵件進行交流。甚至很小的事情也需要通過電子郵件傳達。每天發(fā)送電子郵件浪費大量時間在互聯(lián)網上,這只會降低你的工作效率!
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有一天,該計劃的執(zhí)行出現(xiàn)了問題。我的朋友屬于該項目負責人。有人推卸責任,并說錯誤鏈接不受他控制,但是我朋友說交代給他了。。
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這兩個人堅持彼此的話,最后領導說要直接檢查電子郵件,這才還了我朋友一個清白!
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為什么很小的事情也要發(fā)郵件?——因為這個把責任落實到個人。
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在職場中,無論是領導還是同事,當他向你詢問需求時,我們都或多或少地具有這種經驗,在大多數情況下,他的想法并不明確,或者他會根據自己的情況而定。時間久了,如果沒有電子郵件確認,則沒有證據。當我們將來與他確認時,可能會發(fā)生爭執(zhí)。
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電子郵件是記錄內容的最佳工具。通過電子郵件,我們可以知道一個人何時以及有什么樣的需求,以便在沒有解決方案的情況下避免糾紛。
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這種方法還可以使人們在決策時更加謹慎。發(fā)送電子郵件時,請更仔細地考慮。畢竟,這種歷史記錄可以找到每個人的具體職責。
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因此,你可以看到使用電子郵件的好處之一是可以找到負責人。
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此外,使用電子郵件的另一個優(yōu)點是,員工始終可以知道他們的工作中還有未完成的項目。
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蓋茨有每天晚上12點向其高管發(fā)送電子郵件的習慣。
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但是他當時沒有要求高管馬上回復,第二天回復即可。
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在每次出差之前,蓋茨都會清楚地安排好事情,然后將郵件發(fā)送到每個人的郵箱。
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除了以上兩點,使用電子郵件還可以使你的管理更加井井有條。你可以查看歷史進度。如果你忘記了此事是否已為你自己安排,只需打開郵箱并檢查一下即可。
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電子郵件是一種承諾。有了承諾,你就不會害怕不負責任。
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之前有很多讀者問我,我該如何激勵員工?
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在這里,我告訴你一個底層邏輯。
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所謂激勵員工,就是要使員工具有責任感,員工為自己承擔責任。
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讓我們以廣告制作過程為例。
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領導提出一個命題,文案寫作——設計——進行購買——銷售使用。
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在這個過程中其實一環(huán)扣一環(huán),其中一個環(huán)節(jié)停了,后面的都會被擱淺,所以讓員工處在這個環(huán)內,然后讓員工自發(fā)性工作。
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但是,此時有些讀者問,這與電子郵件有什么關系?
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在此鏈接中,每個人都應通過電子郵件進行交流,大約需要5封電子郵件。每封電子郵件到位后,即可開始下一步。
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每一個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題,直接查看郵件,通過郵件便能找到問題出在那個環(huán)節(jié),那個人!
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基層每天負責簡單的事情是可以的。如果你是高級人士,他們每天都會處理無數的事情,尤其是小而復雜的事情。如果當時沒有發(fā)表意見,他們將立即被人海淹沒。
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郵件可以有效地避免這種情況,量化工作并使其可見。
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郵件可能會降低部分通信效率,但是如果你想更有效地管理業(yè)務,則郵件必不可少!
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