北京獵頭公司聊職場：職場小白害怕工作挑戰(zhàn)，越做越差？3招，擺脫恐懼，勇敢改變自己
01.職場小白害怕接受工作挑戰(zhàn)，結(jié)果越畏難越不受領(lǐng)導(dǎo)待見
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剛大學(xué)畢業(yè)的小蘭，入職某企業(yè)擔(dān)任主管助理一職。作為職場小白，盡管在學(xué)校是年年拿獎學(xué)金的學(xué)霸，但每當(dāng)主管布置工作時(shí)小蘭還是特別緊張，怕自己不會做。
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有一次，主管讓小蘭去統(tǒng)計(jì)部門上半年的目標(biāo)達(dá)成情況，小蘭瞬間覺得很高大上特別復(fù)雜有難度。想想自己不是學(xué)經(jīng)營管理專業(yè)的，這么專業(yè)的工作自己是肯定做不了。小蘭很糾結(jié)，但卻有苦說不出。
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還有一次，主管讓小蘭跟蹤這個(gè)月客戶新型打樣品的生產(chǎn)情況，并把所有客戶發(fā)來的相關(guān)郵件轉(zhuǎn)給了小蘭。小蘭打開郵件和相關(guān)附件后一下子愣住了，原來客戶是泰國人郵件全是英語，這讓小蘭很困擾自己不是英語專業(yè)的，別說處理工作了，看都看不懂，小蘭想主管一定是想讓自己辭職走人的意思。
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類似的情況，不管是剛?cè)肼毜男“?，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，是經(jīng)常會遇到的普遍現(xiàn)象。但是，再復(fù)雜有難度的工作，當(dāng)我們樹立正確的工作習(xí)慣和思維方式時(shí)，恐懼感也會悄然離我們而去。
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全球50大管理思想家之一的埃米尼亞·伊貝拉樹立了一個(gè)成功且非常有價(jià)值的模范，基于“邊做邊學(xué)”的理念，她在《能力陷阱》一書中描繪了一幅清晰的職業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。
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因此，想要擺脫不會做而帶來的恐懼，在職場穩(wěn)步發(fā)展，思維管理是必不可少的一項(xiàng)技能。而本文就從行為習(xí)慣、心理認(rèn)知等方面，分析遇到不會做的工作時(shí)，想逃避的原因所在。并解讀如何擺脫想逃避的心理困擾，找到職業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的方法。
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02.為什么工作中遇到困難時(shí)會產(chǎn)生恐懼心理，并一心想要逃避？
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一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)行是需要很多專業(yè)知識來確保各種崗位工作正常發(fā)揮，現(xiàn)實(shí)工作中需要的知識，并不是在學(xué)校的課本上能接觸到，而是在一步一步的實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)。而通常大部分的員工在被安排新的工作任務(wù)時(shí)，在不熟悉的情況下第一反應(yīng)是排斥逃避。那么，為什么會有想逃避的反應(yīng)呢？
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逃避是趨利避害的表現(xiàn)，本身無可厚非，但問題是很多人對趨利避害上癮，只要一感覺不舒服馬上就另外尋找慰籍，不給自己留一點(diǎn)時(shí)間去認(rèn)知和體驗(yàn)。有些可以解決的事——愛情也好事業(yè)也罷，還是應(yīng)該勇敢的面對。
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那么，為什么遇到困難時(shí)容易打退堂鼓呢？
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?、?自信心不足而造成
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當(dāng)工作中遇到自己沒有把握的事情時(shí)，大部分的人容易產(chǎn)生退縮，而自信的人即使了解點(diǎn)皮毛也自信滿滿的迎接，很樂意一步一步的深究挑戰(zhàn)。
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某心理學(xué)家在對學(xué)生的統(tǒng)計(jì)研究中發(fā)現(xiàn)，在智商相同的情況下，自信的學(xué)生在學(xué)校的成績高于不自信的學(xué)生。心理學(xué)家在解釋“為什么一樣的天賦下，有人成功，有人卻不成功時(shí)”指出，不成功者的自我認(rèn)識能力差，因而易受外界影響，尤其是在外界的消極影響之下，他們會產(chǎn)生高度的焦慮，因而表現(xiàn)不佳。
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自信心是一種反映個(gè)體對自己是否有能力成功地完成某項(xiàng)活動的信任程度的心里特性，自信心的個(gè)體差異，不同程度地影響著學(xué)習(xí)、就業(yè)， 成就等。
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俄國著名戲劇家斯坦尼夫斯基，有一次在排演一出話劇的時(shí)候，女主角突然因故不能演出，斯坦尼夫斯基實(shí)在找不到人，只好叫他的大姐擔(dān)任這個(gè)角色。他的大姐以前只是一個(gè)服裝道具管理員，現(xiàn)在突然出演主角，便產(chǎn)生了自卑膽怯的心里，演得極差，引起了斯坦尼夫斯基的煩躁和不滿。
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一次，他突然停下排練，說：“這場戲是全劇的關(guān)鍵；如果女主角仍然演得這樣差勁兒，整個(gè)戲就不能再往下排了！”這時(shí)全場寂然，他的大姐久久沒有說話。突然，她抬起頭來說：“排練！”一掃以前的自卑、羞怯和拘謹(jǐn)，演得非常自信，非常真實(shí)。斯坦尼斯拉斯夫基高興地說：“我們又擁有了一位新的表演藝術(shù)家。”
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這是一個(gè)發(fā)人深思的故事，為什么同一個(gè)人前后有天壤之別呢？這就是自卑與自信的差異。
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?、?意志力不夠堅(jiān)定而造成
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在工作中遇到各種各樣的困難是在所難免的。面對困難想方設(shè)法戰(zhàn)勝它，還是繞道走?需要堅(jiān)定的意志力來戰(zhàn)勝困難。
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意志力是心理學(xué)中的一個(gè)概念。是指一個(gè)人自覺地確定目的，并根據(jù)目的來支配、調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難，從而實(shí)現(xiàn)目的的心里過程。
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偉大的馬克思主義者，杰出的無產(chǎn)階級革命家，政治家任弼時(shí)說過：“ 世上無難事，只畏有心人。有心之人，即立志之堅(jiān)午也，志堅(jiān)則不畏事之不成 。”
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愛迪生是面對挫折決不氣餒的人，一場大火，把實(shí)驗(yàn)室燒成一片瓦礫。愛迪生研究有聲電影的所有資料和樣板被燒成灰燼。他的老伴難過得哭了出來：“多少年的心血，叫一場火燒了個(gè)精光。而今你已年邁力衰，這可怎么辦?。 ?愛迪生也很傷心，但他決不會由此趴下。
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發(fā)明電燈時(shí)，他就先后試驗(yàn)了7600多種材料，失敗了8000多次，仍不氣餒，終于獲得成功。眼下這場火災(zāi)也同樣不能使他后退。愛迪生對老伴說：“不要緊，別看我67歲了，可是我并不老。從明天早晨起，一切都將重新開始?！?/span>
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一般而言，面對困難選擇逃避還是接受挑戰(zhàn)？這需要堅(jiān)定的意志力來做出選擇。每個(gè)人都要經(jīng)歷這個(gè)階段，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，更是一個(gè)成長的過程。
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03.如何擺脫對工作挑戰(zhàn)的恐懼？3招，強(qiáng)化心理素質(zhì)，勇敢改變自己
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好像人生來就帶有這樣的本能，無法接受，逃避的過程就是一個(gè)接受理想與現(xiàn)實(shí)差距的過程，能接受不會的新工作，就會選擇面對，接受不了，那就只能一直逃避下去。
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那么，現(xiàn)實(shí)工作中我們應(yīng)該如何加強(qiáng)自我心理素質(zhì)，擺脫恐懼心理呢？
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?、?避免“能力陷阱”，杜絕局限于自己擅長的領(lǐng)域
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“能力陷阱”指是企業(yè)擁有的能力中一部分剛性化的能力。簡單的來講，我們很樂乎于去做那些我們擅長的事，于是就會一直去做，做得越多，就越擅長，越擅長就越愿意去做。這樣的一個(gè)循環(huán)能讓我們在這個(gè)方面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。而它像毒品一樣，我們被深深吸引，因?yàn)槲覀兊目鞓泛妥孕哦紒碓从谒?/span>
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它還會讓我們產(chǎn)生誤區(qū)，讓我們相信我們擅長的事就是最有價(jià)值的且最重要的事，值得我們花時(shí)間去做。當(dāng)我們把時(shí)間分配在那些我們擅長的事上時(shí)，就只能花更少的時(shí)間在其他事情上，而這些事同樣很重要。
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美國倫哈德-巴頓1992年在《核心能力與核心僵化》一文中提出。這種能力暫時(shí)可能很強(qiáng)大，但只能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展某一階段的需要或適應(yīng)某一領(lǐng)域競爭的要求，不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)下一階段發(fā)展或競爭環(huán)境的變化。
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公司的翻譯阿芳花費(fèi)太多的時(shí)間去提高自己所學(xué)專業(yè)的語言日語上，而忽略的事情是什么呢？是沒有為自己制定一個(gè)更穩(wěn)定的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，沒有考慮到公司的需要。當(dāng)歐美市場為主的日本客戶訂單，因疫情的影響全面停止交易時(shí)，公司的市場開發(fā)主力轉(zhuǎn)放在國內(nèi)市場，阿芳的語言優(yōu)勢就不能起到作用而面臨了裁員。
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如果早日克服新工作帶給自己的恐懼感，接受各種工作的挑戰(zhàn)，邊做邊學(xué)，讓自己擁有十八般武藝時(shí)，就不會陷入因不再被需要而淘汰的惡性循環(huán)里。
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所以，我們要冷靜的看清現(xiàn)實(shí)，不能因?yàn)椴粫?，不是自己擅長的領(lǐng)域就排斥和逃避。而是要勇敢的去挑戰(zhàn)工作中需要的各項(xiàng)工作。
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?、?“由外而內(nèi)”的原則，改變思考方式
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即使，我們明白不應(yīng)該局限于自己擅長領(lǐng)域道理，但是往往那些根深蒂固的思考方式阻礙我們 在行為上做出改變，或者說是無法堅(jiān)持改變。一個(gè)人的思維方式是很難改變的，因?yàn)楦淖冃枰庠诘慕?jīng)歷。
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“由外而內(nèi)”原則，是指如果想要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考，唯一的方法是先像領(lǐng)導(dǎo)者一樣行事，如積極參與新項(xiàng)目以及新活動，與各種各樣的人打交道以及嘗試采用新方法做事等。那些充滿挑戰(zhàn)的新經(jīng)歷以及它們所帶來的成就會改變那些一直限制你的固有行為和思維。
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在改變的不穩(wěn)定時(shí)期，思考和反省是會跟隨你的行為和嘗試而發(fā)生改變的，而非反方向行之。新的經(jīng)歷不僅會改變你的想法，還會改變你未來的樣子。它可以幫助你從一些新的成就里獲得自信，使你放棄過去的目標(biāo)，還可以改變你過去所習(xí)慣的做事方法。
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阿凱原來是一名公司聘請的司機(jī)，他和一般的司機(jī)很不一樣。他每天穿的白色襯衣同是公司統(tǒng)一發(fā)給大家的工作服，他卻每天洗的非常白凈還用熨斗燙的板正，給人印象是高層領(lǐng)導(dǎo)的感覺。阿凱非常重視企業(yè)形象，每次去接送客戶對待客戶的態(tài)度和用心程度像極了業(yè)務(wù)經(jīng)理。
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在公司后勤有關(guān)的大大小小的事情他都非常用心的幫忙處理。阿凱的工作不僅限于接送客戶和同事那么單一，而總務(wù)部及行政部的很多事情他都會參與處理，從來不會因?yàn)樽约菏撬緳C(jī)沒有專業(yè)知識而排斥或逃避。
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慢慢的大家都不把阿凱當(dāng)做一名司機(jī)，而是把他當(dāng)做總務(wù)部主管一樣有什么事情就和他商量，聽聽意見。當(dāng)總務(wù)部主管因?yàn)楣ぷ餍枰{(diào)動到其他部門時(shí)，公司高層一致認(rèn)為不需要招聘新主管，直接讓阿凱接任。
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一個(gè)人如果表現(xiàn)得很有美德，那他最終會成為一個(gè)有美德的人，即多做好事就會變成好人。這一說法得到很多社會心理學(xué)家的證實(shí)，研究表明一個(gè)人若改變了他的想法，是因?yàn)樗男袨橄劝l(fā)生了改變。簡單的來說，改變是由外而內(nèi)，而并非由內(nèi)而外產(chǎn)生的。
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正如管理專家理查德.帕斯卡爾所說:"成年人更傾向于先做而后產(chǎn)生新的想法，而不是先想再以一種新的方式去做?！?/span>
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由此可見，“由外而內(nèi)地“”改變能幫助你重塑形象，告訴你能做什么。成為一名優(yōu)秀的主管并非是你發(fā)展道路上的起點(diǎn)，而是你自我身份認(rèn)證的結(jié)果。這并不是說你因此發(fā)現(xiàn)了真正的自我，而是說你所做的事折射出了真實(shí)的你。
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當(dāng)面對自己不熟悉的新工作時(shí)，我們應(yīng)運(yùn)用“由外而內(nèi)”原則思考，調(diào)整和獲重塑自己的形象，坦然挑戰(zhàn)各種復(fù)雜工作，時(shí)刻為企業(yè)正常運(yùn)行做好出力的準(zhǔn)備。
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?、?把工作當(dāng)成一個(gè)平臺，提升綜合表現(xiàn)力
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通過思考方式的轉(zhuǎn)變，你會出現(xiàn)一些微妙或明顯的變化。這些變化讓領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生新的期望，他們會期望你做出一些不一樣的事。那么，應(yīng)該要如何開始學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀的員工或管理者呢？我們需要做的就是把自己的工作當(dāng)成一個(gè)平臺來學(xué)習(xí)，并去做一些新的事。
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這個(gè)過程并不是簡單的技能訓(xùn)練過程，而是復(fù)雜的過程，涉及改變你之前所認(rèn)為的重要的事和值得你去做的事。因此，最佳的起點(diǎn)就是擴(kuò)展自己的工作范圍，接觸專業(yè)領(lǐng)域之外的項(xiàng)目，提升自己工作范圍外的表現(xiàn)力，從而對自己將做什么，會產(chǎn)生一些新的想法。
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在關(guān)于“那些工作能幫助你變成一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者“”調(diào)查中，位于前列的一項(xiàng)是“接觸你日常職責(zé)范圍外的項(xiàng)目”。所有的公司都有一些跨業(yè)務(wù)，跨職能的特長項(xiàng)目。比如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排你的崗位職責(zé)以外的工作時(shí)，要積極地邊做邊學(xué)挑戰(zhàn)它，往往跨職能工作往往給更多的人帶來新的機(jī)會。
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阿康是某美資公司業(yè)務(wù)改革部的品質(zhì)工程師，剛?cè)肼毎肽晁麉s希望自己能坐上該部門主管的位置，但是他清楚剛?cè)肼毜乃茈y讓公司各部門的主管們心服口服。在偶然的機(jī)會阿康聽到公司在內(nèi)部招聘英語教師，主要是為了讓各部門主管們學(xué)習(xí)英語。
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阿康憑借著英語8級證及一口流利的口語成功脫穎而出，被選為公司主管們的英語教師，通過這樣的機(jī)會他獲得了公司總部各董事成員們的關(guān)注，還給各部門主管留下了責(zé)任心強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力的良好印象，從而提升了自己在公司的良好形象，在大家的大力支持下阿康在入職兩年內(nèi)成功晉升為業(yè)務(wù)改革部的主管。
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很多人在做自己分外的工作時(shí)，都會有所猶豫或排斥。但是，涉及成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者拿到豐厚的報(bào)酬時(shí)，與繼續(xù)發(fā)展職能內(nèi)的技能相比，從一些跨職能業(yè)務(wù)中獲取經(jīng)驗(yàn)則是一個(gè)更好的選擇。那些在額外任務(wù)中獲得的新技能，如同有遠(yuǎn)見的思考和與組織外的人建立聯(lián)系，都值得我們花時(shí)間進(jìn)一步的提升。
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05.總結(jié)
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不管是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，還是職場小白當(dāng)我們面對不是自己擅長的新的工作時(shí)，容易產(chǎn)生恐懼感，喜歡選擇逃避。逃避更多是源于自身的趨利避害，好像人生來就帶有這種本能。逃避的過程就是一個(gè)接受理想與現(xiàn)實(shí)差距的過程，能接受不會的新工作，就會選擇面對，接受不了，那就只能一直逃避下去。
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我們要冷靜的看清現(xiàn)實(shí)，不能因?yàn)椴粫蚍巧瞄L領(lǐng)域就排斥和逃避。而是當(dāng)面對自己不熟悉的新工作時(shí)，或者遇到自己職責(zé)范圍外的工作時(shí)，我們應(yīng)將其當(dāng)做展現(xiàn)自我的平臺，主動跳出“能力陷阱”，有效運(yùn)用“由外而內(nèi)”原則思考，調(diào)整和重塑自己的形象，坦然挑戰(zhàn)各種復(fù)雜工作，并時(shí)刻為企業(yè)正常運(yùn)行做好出力的準(zhǔn)備。
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