獵頭職場 能干不如能說:職場中,會溝通的人,一開口就能讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看
有句話是這么說的:“溝通,是門藝術(shù)”。
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那與領(lǐng)導(dǎo)溝通就是一門職場人必備的基本“藝術(shù)技能”,有多少人在職場競爭中,是因為不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通而敗下陣來?
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你會發(fā)現(xiàn),同樣的項目你去向領(lǐng)導(dǎo)匯報和別人向領(lǐng)導(dǎo)匯報,反饋的效果是不一樣的;同樣的溝通時間,別人總能讓領(lǐng)導(dǎo)開懷大笑、滿心歡喜,而你總讓領(lǐng)導(dǎo)眉頭緊鎖。
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這都是因為,你沒有注重培養(yǎng)你的溝通技能,沒有考慮到在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程中需要注意的一些細(xì)節(jié),而這些溝通細(xì)節(jié)往往能讓你順利的得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與提拔。
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下面,為大家總結(jié)了4個受用一生的溝通技巧,讓你一開口就讓領(lǐng)導(dǎo)跨目相看,滿心歡喜!
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1、找準(zhǔn)時機
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人與人之間的溝通一定要注意時機,特別是掌控你升職加薪與職業(yè)生涯的領(lǐng)導(dǎo),與他們溝通尤其要注意時機,不然只會適得其反。
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生活中,大家會發(fā)現(xiàn)這樣的情況:有的時候自己從沒有說過激怒對方的話,可是對方突然就發(fā)火了,讓溝通變的困難和無效。
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工作中也一樣,有時候自己明明沒有犯什么大錯,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)就是揪著你不放,無論你怎么認(rèn)錯和解釋,就是沖你發(fā)脾氣。
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這都是因為你溝通的時機不對!
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假如你在公司工作幾年了,想要提高一下自己的薪資福利,想去找老板談?wù)?,你一定要在老板心情大好的時候去找他談,這樣效果會更好一些。否則,很可能你還沒說完,就被老板劈頭蓋臉的一頓數(shù)落!
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所以,在職場中,想要在與領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中,讓領(lǐng)導(dǎo)對你更友好一些,讓溝通的效果更好,必須找準(zhǔn)時機,不能過于盲目和沖動。
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2、言簡意賅
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領(lǐng)導(dǎo)們大多數(shù)都是公務(wù)繁忙、時間寶貴的,而且做事講究效率,最不喜歡的就是下屬在自己面前長篇大論,詞不達(dá)意。
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所以你與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中,一定注意言簡意賅,把要表達(dá)的意思用幾句話總結(jié)出來,說重點即可。
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例如,領(lǐng)導(dǎo)讓你幫他定個酒店,限制條件很多,最后你花了很長時間和精力才找到一家合適的。
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當(dāng)你去跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,你跟他說一大堆你找酒店如何如何辛苦之類的話,本來是想得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,其實領(lǐng)導(dǎo)根本不想聽你訴苦,反而會覺得你廢話太多,而且認(rèn)為你辦事能力不行,找個酒店都費勁。
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所以,這個時候,你應(yīng)該言簡意賅,直接匯報結(jié)果,告訴他是否定好了酒店,以及酒店的信息。
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有的時候言簡意賅是一種溝通技巧,也確實跟表達(dá)者本身的總結(jié)能力有關(guān),如果你溝通時,來不及做到言簡意賅,建議你可以提前做好準(zhǔn)備,大致的列出自己將要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容要點,這樣往往能讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。
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3、善于聆聽
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我們知道,溝通是雙向的,如果你在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程中只顧自己講話,領(lǐng)導(dǎo)會覺得你妄自尊大,不夠穩(wěn)重,會給其留下不好的印象。所以我們一定要善于聆聽,聽清楚領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的意思,同時也給自己足夠的時間去思考接下來要講的話。
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那具體如何在溝通的過程中,善于聆聽呢?
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首先,要做到專注。領(lǐng)導(dǎo)在跟你講話時,千萬不要心不在焉、東張西望。這樣是對領(lǐng)導(dǎo)最大的不尊重,那領(lǐng)導(dǎo)還如何賞識你呢?
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其次,要適當(dāng)?shù)耐nD。聽完領(lǐng)導(dǎo)的講話后,不要急于接話,先停頓2-3秒。一方面是暗示自己在思考領(lǐng)導(dǎo)的講話,另一方面,以免領(lǐng)導(dǎo)的話還沒講完,就被你的應(yīng)答打斷了。
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最后,要及時反饋。人與人之間的溝通,最怕的就是冷場,對方說了半天,你卻一聲不吭,也是不好的做法。
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4、適度捧場
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職場上有句話:“會干的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的。”
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這句話可能說的有些絕對,但是也不完全沒道理。因為任何人講話時都希望得到別人的肯定。在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時,適當(dāng)?shù)呐鯃?,給足領(lǐng)導(dǎo)面子,這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)心情更好,也不會顯得你是在故意拍馬屁。
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那怎么樣才是捧場呢?
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例如,領(lǐng)導(dǎo)在公開場合做出的決定,一定要最大可能的去支持和相應(yīng),有問題可以私下再提;與領(lǐng)導(dǎo)面對溝通時,即使領(lǐng)導(dǎo)說的確實不對,也可以先表示肯定,然后說自己的看法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
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要清楚,捧場并不是拍馬屁,而是一種情商的體現(xiàn),適度的捧場,讓領(lǐng)導(dǎo)開心一下,不僅有利于你們之間的溝通效果,也會讓領(lǐng)導(dǎo)對你產(chǎn)生好感。
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和領(lǐng)導(dǎo)溝通時,一定要記住以上4個技巧,這會讓你在職場上混的更加如魚得水,讓你一開口就讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。那你還知道哪些跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧呢?分享出來,大家一起學(xué)習(xí)!
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