獵頭職場:國際酒店的總經(jīng)理是如何做啟動籌備工作的?
深入目標(biāo)市場調(diào)查以及競爭酒店調(diào)查。
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招聘團(tuán)隊成員,帶領(lǐng)團(tuán)隊成員按時完成各項開業(yè)倒計時計劃。
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確保所有決策都是以酒店和業(yè)主的最大利益為出發(fā)點。
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積極查看酒店工程情況、與業(yè)主保持良好溝通,針對工程問題提出修正、改良意見,取得業(yè)主與酒店雙贏局面,更使酒店提早順利投入運(yùn)營。
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制定酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團(tuán)隊成員使酒店順利開業(yè)并為客人和會員提供卓越的體驗。酒店在市場上取得收益與聲譽(yù)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
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主持酒店行政管理委員會早會,管理酒店日常工作, 確保酒店正常運(yùn)營, 把控財務(wù)審核,
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收入和利潤的最大化,運(yùn)營成本最小化,以確保酒店財務(wù)流水得到持續(xù)體現(xiàn)。
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根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,制定以及完成酒店籌開費(fèi)用預(yù)測以及經(jīng)營預(yù)算。
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解決所有酒店關(guān)鍵性的問題,包括酒店順利籌備開業(yè)、客戶服務(wù)的創(chuàng)新能力和酒店的日常維護(hù)保養(yǎng)。
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管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保收入和客人滿意度達(dá)到并超過目標(biāo), 完成酒店經(jīng)營預(yù)算以及實現(xiàn)業(yè)主利潤。
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關(guān)注并檢查線上渠道客戶滿意度指數(shù)和集團(tuán)質(zhì)量檢查、有效率的采取措施保持市場領(lǐng)導(dǎo)者水平。
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制定酒店經(jīng)營產(chǎn)品的推廣和促銷活動,促使收益和市場影響的最大化。
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確保酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序的有效實施。
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親自接待、拜訪酒店VIP/重點客戶。
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管理和發(fā)展酒店行政委員會團(tuán)隊成員,實施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/團(tuán)隊成員的培訓(xùn),
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確保他們的職業(yè)發(fā)展并開展有效的繼任者規(guī)劃。
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根據(jù)新冠疫情的不同階段影響,完成各項抗疫的預(yù)防工作。
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