it獵頭職位推薦|移動APP端CRM高級經(jīng)理 30-40萬
職位描述:
1.負(fù)責(zé)唯品會移動客戶端的CRM會員體系發(fā)展運營戰(zhàn)略,制定長期及短期客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)庫營銷市場計劃;
2.管理移動APP端消費者數(shù)據(jù)庫,確保消費者信息的有效覆蓋及準(zhǔn)確性,制定消費者細(xì)分市場規(guī)則;
3.應(yīng)付CRM運行中各種突發(fā)事件,及時采取必要的應(yīng)急措施,以保證數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的安全;
4.追蹤消費者在移動端瀏覽記錄及購買行為,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫營銷活動,提高投入產(chǎn)出比;
5.定期提供消費者行為分析,洞察并了解消費者需求,為產(chǎn)品市場開發(fā)方向提供指導(dǎo);
任職資格:
1.通過CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析管理,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作總結(jié)及下步規(guī)劃;
2.熟悉CRM流程建立,有較好的CRM管理和數(shù)據(jù)庫營銷項目管理經(jīng)驗;
3.4年以上數(shù)據(jù)庫營銷,客戶關(guān)系管理,或其他相關(guān)經(jīng)驗;
4.熟悉消費者數(shù)據(jù)管理及相關(guān)營銷活動:電子郵件營銷,電話營銷,手機營銷等;
5.電子商務(wù),尤其是移動端或此行業(yè)客戶關(guān)系管理服務(wù)商優(yōu)先
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