獵頭公司分享:人選拒絕我們的機(jī)會(huì),應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
其實(shí),候選人有N個(gè)理由可以拒絕我們,但我想說(shuō)的是:拒絕并不意味著沒(méi)機(jī)會(huì)。
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有些候選人之所以拒絕看機(jī)會(huì),倒不是他真的不考慮機(jī)會(huì),而是心有顧慮,或是對(duì)崗位,或是自身原因,又可能是對(duì)顧問(wèn)。
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所以,被拒絕時(shí)千萬(wàn)不要輕易放棄,要想辦法應(yīng)對(duì)。至于如何應(yīng)對(duì),我們可以運(yùn)用場(chǎng)景思維,從三個(gè)實(shí)踐操作中常見(jiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行思考。
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場(chǎng)景1:獵頭剛自報(bào)家門(mén),候選人馬上回答不考慮機(jī)會(huì)。
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這種場(chǎng)景,相信顧問(wèn)小伙伴一定都比較熟悉。遇到這種情況,接下來(lái)需要做三件事。
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1. 反思開(kāi)場(chǎng)白的專業(yè)度
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一上來(lái)就被拒絕,獵頭顧問(wèn)可能需要反思一下自己的開(kāi)場(chǎng)白介紹。
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比如介紹是否過(guò)于繁瑣,再比如是否直接說(shuō)出了候選人已經(jīng)接觸過(guò)的公司等等。
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解決開(kāi)場(chǎng)白的專業(yè)度問(wèn)題,這是一個(gè)方向。
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2. 不要放棄,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
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優(yōu)秀的顧問(wèn)都有「厚臉皮」特質(zhì),一次溝通不行,那就兩次??梢栽俅瓮ㄟ^(guò)微信、短信、電話等溝通方式,繼續(xù)保持溝通,創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
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3. 了解候選人不考慮機(jī)會(huì)的真正原因
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值得一提的是,溝通并不是打擾,而是為了解決問(wèn)題。
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當(dāng)被候選人拒絕后,一定要了解對(duì)方不考慮機(jī)會(huì)的真正原因是什么,比如到底是因?yàn)楣?、家庭還是客戶及崗位等等。
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挖掘出候選人真正的訴求,往往才能真正解決問(wèn)題。
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場(chǎng)景2:考慮機(jī)會(huì),但顧問(wèn)介紹完客戶和崗位后,候選人不考慮。
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這種場(chǎng)景也很常見(jiàn),在這種情況下,應(yīng)對(duì)的思路是這樣的:與候選人溝通是否接觸過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),根據(jù)對(duì)方的真實(shí)情況再做出相應(yīng)的動(dòng)作。
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如果候選人接觸過(guò),了解下接觸的時(shí)間、溝通情況、最后的結(jié)果;如果沒(méi)有接觸過(guò),了解候選人具體不考慮這個(gè)機(jī)會(huì)的真實(shí)原因,挖掘候選人對(duì)未來(lái)平臺(tái)的期望,同時(shí)給候選人提供職業(yè)規(guī)劃建議指導(dǎo)。
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場(chǎng)景3:堅(jiān)決表示不看機(jī)會(huì)。
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對(duì)于堅(jiān)決表示不考慮機(jī)會(huì)的人選,應(yīng)對(duì)的思路是:做好長(zhǎng)期跟進(jìn)工作,放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。
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多與候選人分享行業(yè)及市場(chǎng)信息,包括優(yōu)質(zhì)的客戶和機(jī)會(huì),讓其認(rèn)可自己的專業(yè)性、職業(yè)度以及手上的資源和機(jī)會(huì),彼此之間建立良好的互動(dòng),以增強(qiáng)粘性,然后靜觀其變。
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簡(jiǎn)而言之,就是做好自己,等待機(jī)會(huì),有那么一點(diǎn)「只管努力,靜待花開(kāi)」的意思。
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真正的生意,從來(lái)都不是一錘子買賣,而是立足當(dāng)下,放眼未來(lái)。今天合作了,要想著以后多合作,今天沒(méi)有合作,要想著下次再合作,這才是一名優(yōu)秀獵頭顧問(wèn)應(yīng)該有的思維。
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