自我評價:
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職業(yè)背景:11年以上服裝行業(yè)運營管理經驗。從終端一線導購做起,曾擔任過店長、督導、區(qū)域主管、運營/市場經理、渠道營運總監(jiān)等崗位,服務及開發(fā)/運營過自營店、直屬加盟客戶和省代加盟客戶,扎實了自己的業(yè)務根底,經歷了服裝行業(yè)的洗牌和轉折,認識到服裝行業(yè)的特性和發(fā)展趨勢,對于自己的要求也隨著市場的變化而提升。擁有豐富的業(yè)務規(guī)劃、推廣活動策劃、渠道拓展(在各大商超體系和新建購物中心、各大商業(yè)集團都有一定人脈)、店鋪運維管理經驗,談判能力強,對數據敏感。
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管理能力:熟悉終端管理知識,具備完整的職業(yè)技能,優(yōu)異的團隊管理能力,擁有從0-1組建團隊的工作經驗,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件;注重團隊建設和跨部門協作,動手能力強,以目標結果為導向,充分發(fā)揮調動各方資源和積極性,推動工作順利完成。
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性格品質:具備開拓精神,高度的責任心和執(zhí)行力,邏輯思維清晰,勇于承擔責任,能勝任高強度快節(jié)奏工作。優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力和商務談判能力,能快速適應新環(huán)境、新領域。
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工作經歷:
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杭州海琪服飾有限公司(2017.03 - 2019.09, 2年6個月),總監(jiān)。
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戰(zhàn)略規(guī)劃:依據公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和分解年度經營指標,分解落實到各階段,監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況,確保每年完成渠道增長目標與銷售業(yè)績指標。
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體系搭建:健全各部門職能,建立月,季,年度不同的績效考核機制,考核優(yōu)化終端營運標準,陳列體系,培訓體系;商品管理規(guī)范,優(yōu)化并改善訂貨會模式,推動商品快速反應改革,以提升終端店效。幫助經銷商、聯營商及加盟商提升商品管控能力,為終端的標準化/規(guī)范化/流程化管理實施目標責任制。
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團隊管理:有從0-1搭建全國連鎖渠道團隊體系架構經驗,規(guī)劃全國重點大區(qū)的銷售工作,制定各項部門流程及規(guī)章制度監(jiān)督制度執(zhí)行情況,建立了一只工作有執(zhí)行率,有團隊意識,積極向上,充滿活力的團隊。
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一.營運管理
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1、計劃制定:依據公司經營發(fā)展計劃,制定所轄區(qū)域直聯營、加盟店鋪管理方案和零售業(yè)績指標。分解指標至各區(qū)域、各負責人,推動業(yè)績順利達成。
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2、終端管理: 統一負責店鋪形象與陳列,并制定終端櫥窗設計制作標準與終端陳列標準,監(jiān)督執(zhí)行,規(guī)范賣場陳列,提升品牌形象。
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3、人員管理:店面人員管理和培訓,結合公司銷售重點方向和考核指標,整理輸出資料,給予店面人員針對性系統流程和產品知識培訓并及時考核檢查,并制定績效考核和激勵政策牽引其落實到位。
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4、銷售推進:細化銷售策略,推新賣高,根據市場分析調整單品價格。根據銷售淡旺季、門店規(guī)模、營銷活動推出不同的獎勵策略。及時跟進銷售進度,針對性的給予員工鼓勵。通過數據分析和競品對標跟蹤,為銷售人員提供打擊話術指點銷售技巧。
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5、商品管控:根據總部規(guī)劃,結合商場活動及市場動態(tài)制定并落實大型場外促銷活動和節(jié)假日店內促銷。做好調、撥、配、發(fā)、退、管、控、促、贈品、價格、產品、獎勵等促銷支持。
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6、新零售推廣:完成企業(yè)公眾號的設計搭建及維護,推動與新零售系統店+相結合打通線上線下,擴大企業(yè)網絡推廣范圍,加快推廣速度,有效提升企業(yè)品牌曝光度及影響力。
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營運業(yè)績:在職期間,年4次訂貨會130%完成所轄區(qū)域內訂貨指標。超額完成公司回款指標,(加盟店鋪年凈回款80萬以上20家;)
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二.渠道拓展:
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1、加盟、聯營代理商政策擬定,基于年度拓展目標,聚焦華中,華東,西南地區(qū)渠道開發(fā),推行了多元化的營銷渠道,線下包括加盟商,直營,聯營,奧萊渠道,拓展引流渠道,規(guī)劃不同渠道的營銷策略,分析各渠道商經營實力、團隊現狀,確定商務合作模式,確保銷售任務的達成以及KPI 指標完成。
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2、挖掘符合標準客戶,填補空白市場,河南省,湖北省,江蘇,浙江省客戶實現0突破,個人開拓店鋪數量60+。
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3、直營拓展:基于戰(zhàn)略需求和可盈利性,結合區(qū)域經濟和市場調研結果進行直營布局,審核門店選址和形象優(yōu)化,已開店商務接洽,把控租金成本。
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4、加盟拓展:制定年度加盟開店計劃,實施客戶扶持和優(yōu)化策略,統籌加盟店合理布局,給予客戶提供渠道拓展支持。
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5、招商引入:參與各類商場招商會議,與部分甲方商場門店對接合作,負責重點客戶的接洽,拓展人脈及信息資源收集。
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6、商務管控:負責渠道合作協議的簽訂工作,把控合同關鍵點,規(guī)避合作風險。與各部門溝通協調,確定年度銷售計劃、回款進度等事宜。
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工作業(yè)績:
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1、2017年回款增幅20%,2018年全年回款增幅35%;
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2、個人2017年達成新開店8家,個人2018年達成新增簽約39家(含直營2家),個人2019年截至9月份達成新增13家。
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3、推動品牌與新瑪特、來福士、銀泰、丹尼斯、萬達、吾悅、一峰、銀座、利群等商業(yè)連鎖體系合作,挖掘多名資深實力大客戶與品牌達成合作。
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