獵頭公司人才推薦 北京圣承方略咨詢有限公司 運營經理20萬
自我評價:
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能夠在快速發(fā)展的社會中不斷提升自我認知能力,喜歡通過事物表面變化洞察內在運行邏輯,對美好未來的憧憬中時刻抱有求知欲,能夠以年輕和謙遜的心態(tài)對待每一份工作。具備良好的分析、解決問題的思維,和良好的團隊合作能力,以創(chuàng)新、解決客戶需求、維護公司利益為宗旨。
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工作經歷:
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北京圣承方略咨詢有限公司,運營經理 16000元/月。
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為汽車行業(yè)客戶運營互聯網項目,主要負責移動端會員產品和DDMP數字營銷平臺的運營,統(tǒng)籌管理項目和運營執(zhí)行工作。
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運營管理
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1、運營規(guī)劃:拆解項目要求和項目目標KPI,統(tǒng)籌規(guī)劃項目可執(zhí)行方案,建立高效的業(yè)務工具,探索業(yè)務質量和標準,按進度推進項目驗收。
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2、用戶增長和銷售額增長:移動端會員產品用戶數量從2萬增加到45萬——通盤分析增長渠道,羅列并量化增長因素,評估每條線路可行性;將汽車廠商自營線索占比率提高兩個百分點——通過微信矩陣賦能汽車廠商線索獲取能力,將運營能力產品化、模塊化,提高經銷商運營能力和效率。
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3、體系搭建:建立崗位培訓和能力成長體系——針對每個項目的KPI要求及崗位成長方向,梳理崗位所需能力和所要掌握的行業(yè)知識。
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4、溝通協調:形成高效的業(yè)務推動流程——明確各崗位的業(yè)務流程節(jié)點和問題反饋機制,梳理問題難點,溝通各部門聯合推動解決。
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運營執(zhí)行
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1、用戶運營:聯合內外部資源,通過技術及運營手段實現用戶增長,根據用戶行為及付費情況對用戶進行分類運營,維護KOL社群,通過活動和機制提升付費用戶規(guī)模,最終完成注冊用戶數量要求,形成線上與線下線索營銷及維保閉環(huán),會員產品用戶數量達到45萬,微信矩陣覆蓋用戶規(guī)模達到460萬。
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2、內容運營:圍繞全車生命周期,分別從買車、用車、車生活三方面增加產品內容質量和傳播能力,引導用戶貢獻UGC內容,提高UGC內容占比,產品內容的閱讀量達到68萬。
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3、活動策劃:根據產品及客戶需求,策劃不同的拉新、促活、及付費活動,歸類并整理抽獎、紅包、收集、返利、競猜等類型活動,針對不同項目形成標準SOP流程,與技術同學共同建立可重復性活動模板,實現單次活動曝光量40萬。
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4、數據分析:根據產品階段性指標,統(tǒng)計用戶行為數據,產品功能數據,付費數據,確定用戶典型行為路徑,建立用戶畫像,通過多維及拆解的方法挖掘用戶增長及付費增長因素,最終通過數據結論指導用戶、內容、活動的運營方向,并給出運營主導的產品設計建議,分析業(yè)務數據,阻止損失10多萬元。
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