自我評價:
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1、15年教育行業(yè)從業(yè)經驗,2003-2008年從事職業(yè)培訓;2008-2012年從事線下K12教育培訓;2012年后從事在線教育,其中個人創(chuàng)業(yè)2年多。
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2、擅長to C業(yè)務,能幫助企業(yè)實現低成本獲客,熟悉網絡推廣和新媒體營銷,其中內容運營、活動運營、用戶運營有自己的方法和策略。
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3、擅長to B業(yè)務,在教育行業(yè)有豐富的招商加盟,渠道合作經驗,善于做資源整合。
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4、擅長面銷和電銷,能夠帶領團隊提高用戶的付費轉化率。
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5、能夠操作Axure具有一定的產品設計和規(guī)劃能力。
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6、工作作風注重團隊建設,追求執(zhí)行力,以結果為導向。
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工作經歷:
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鳳麟會文化交流俱樂部(北京)有限公司 (2年11個月),CEO。
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1.創(chuàng)業(yè)項目:開發(fā)鳳麟會《課管家》營銷軟件,幫助教育企業(yè)降低獲客成本,提高用戶的付費轉化率;
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2.產品說明:給教育企業(yè)的微信服務號增加衍生功能,搭建具有分享分銷激勵機制的“微官網”、“微商城”和“微會員”三大體系,并彼此關聯(lián),形成一個新媒體的“營銷場景”,在此場景里,用戶可以完成了解資訊,引起興趣,獲得認同,分享代言,獲得獎勵,獎勵兌換,注冊體驗,課程購買,售后服務等完整的閉環(huán)服務,在此過程中即實現了社群裂變,降低獲客成本,也實現了用戶的付費轉化。
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3. 鳳麟會《課管家》項目運營兩年多,最終因技術和資金問題于2018年7月放棄,但此次創(chuàng)業(yè)過程提高了我整體的企業(yè)運營管理能力。
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51Talk無憂英語,運營總監(jiān)。
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前期職責:擔任少兒項目部的項目總監(jiān),運營51Talk少兒英語項目,其主要工作包括:
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1.聯(lián)系各個出版社,尋找適合在線教學的少兒英語教材,并進行商務洽談,完成合作簽約;
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2.帶領學術部,對采購的教材進行二次開發(fā),重新規(guī)劃課程內容,教學教案,培訓素材等;
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3.協(xié)調產品部和技術部,對新教材上線測試;
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4.對品牌部,市場部和銷售部,進行新產品的培訓;
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5.收集客服部關于客戶對新產品的反饋,根據反饋意見,不斷迭代產品的內容和技術。
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6.開發(fā)的產品有 “51Talk少兒學科英語”,“自然拼讀法”兩大系列產品。
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后期職責: 擔任51Talk的運營總監(jiān),運營51Talk的O2O項目,其主要工作內容包括:
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1.創(chuàng)建O2O體驗店:設計體驗店VI,人員崗位,工作職責,績效考核等;
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2.對直營店進行選址,裝修,人員招聘培訓,策劃開店的線上線下宣傳推廣,帶領電銷團隊和店銷團隊,完成銷售業(yè)績等;
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3.直營店運營穩(wěn)定后,在全國拓展加盟業(yè)務,主要工作內容有:加盟商的洽談甄選,簽約培訓,店面選址,開業(yè)支持,運營輔導等;
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4.經過1年左右的時間,拓展了20多家加盟店,O2O體驗店擴大了51Talk的品牌知名度,降低了企業(yè)的獲客成本,提高了付費轉化率;O2O項目為在線教育公司探索出了一種全新運營模式。
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