知名獵頭公司發(fā)布2016年中國招聘外包趨勢報(bào)告
為了建立客戶群體，找到頂尖人才，您需要掌握行業(yè)的前進(jìn)方向。 這份年度報(bào)告剖析了中國的人才招聘外包趨勢，幫助您推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，制勝2016 年乃至更遠(yuǎn)的未來。
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有意思的是，今年的報(bào)告揭示了各種新趨勢之間的一個(gè)共同點(diǎn): 關(guān)系至關(guān)重要。 閱讀本報(bào)告，了解人才招聘外包趨勢與您的工作重心有何聯(lián)系，如何迎接各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
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人力資源公司意識到，品牌建設(shè)對發(fā)展新業(yè)務(wù)起到了重要作用。 大多數(shù)受訪者都認(rèn)為，職業(yè)社交網(wǎng)站是推廣業(yè)務(wù)和尋找高質(zhì)量候選人的最有效來源。 最后，在中國，人力資源公司把工作重心放在如何與客戶成為戰(zhàn)略合作伙伴。 成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴，有助于這些公司留住并增加業(yè)務(wù)量。
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71%認(rèn)為人力資源公司的品牌對發(fā)展業(yè)務(wù)起著重要作用
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67%認(rèn)為職業(yè)社交網(wǎng)站是推廣業(yè)務(wù)的最有效渠道
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39%認(rèn)為建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對人力資源公司而言是頭等大事
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工作重心與挑戰(zhàn)
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頭等大事: 關(guān)系至關(guān)重要
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對于人力資源公司而言，建立戰(zhàn)略商業(yè)合作伙伴關(guān)系，增加新客戶，以及提升招聘質(zhì)量依然是頭等大事。 我們也看到了人們越來越關(guān)注如何提升招聘團(tuán)隊(duì)的技能。 招聘團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要投入更多時(shí)間，與客戶、候選人和同事建立起關(guān)系。
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雖然招聘人數(shù)變化不大，用于招聘工具和解決方案的預(yù)算已顯著上升，這一點(diǎn)在過去一年尤為明顯。 人力資源公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，將這筆預(yù)算用于 2016 年的一些最重要的趨勢，例如改進(jìn)人才渠道和擴(kuò)大客戶群體。
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業(yè)務(wù)發(fā)展與品牌建設(shè): 攜手并肩
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人力資源公司之間的競爭愈演愈烈
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人力資源公司認(rèn)為同行是最大的競爭對手，而并不認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的招聘團(tuán)隊(duì)對他們造成威脅。 為了獲得新客戶，人力資源公司應(yīng)該考慮與客戶企業(yè)的市場營銷部門合作，從而建立競爭壁壘，勝出現(xiàn)有和潛在的競爭對手。
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人脈是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵
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人力資源公司必須利用自身人脈，與客戶建立關(guān)系，減少使用內(nèi)向渠道 (如網(wǎng)站)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂猛庀蚯?(如職業(yè)社交網(wǎng)站)。公眾認(rèn)可和獎(jiǎng)項(xiàng)也依然是提升人力資源公司知名度的有效工具。
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品牌形象好的人力資源公司業(yè)務(wù)最多
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人力資源公司意識到，樹立品牌形象對其業(yè)務(wù)能起到積極作用，因而這方面的預(yù)算增幅在過去一年中顯著提升。 在樹立和衡量品牌形象方面愿意投入和制定策略的公司，能夠獲得更多業(yè)務(wù)，更勝競爭對手一籌。
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數(shù)據(jù): 客戶合作關(guān)系的關(guān)鍵
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專業(yè)獵頭公司發(fā)現(xiàn)客戶滿意度成為最重要的指標(biāo)
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人力資源公司依然認(rèn)為派遣人員的質(zhì)量比數(shù)量更重要，客戶滿意度的重要性在過去一年中也顯著提升。 達(dá)到乃至超越客戶期望，有助于人力資源公司與客戶建立更好的關(guān)系，最終幫助他們留住業(yè)務(wù)。
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未來機(jī)遇在于利用更多數(shù)據(jù)
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遺憾的是，全球大多數(shù)人力資源公司認(rèn)為他們沒有充分利用數(shù)據(jù)理解人才招聘的效果和機(jī)遇，而中國公司在這方面的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)低于全球平均水平。 數(shù)據(jù)有助于提升公司業(yè)績，以及更好地服務(wù)客戶。
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追蹤投資回報(bào)率的方法仍有待改善
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在衡量招聘渠道的投資回報(bào)率時(shí)，相比去年，更多中國人力資源公司感覺自己的衡量方式達(dá)到了“一流”。 但是，圖表右端 (認(rèn)為“比較善于”、“不太善于”和“不知道”) 的公司比例也在上升，令人擔(dān)憂。 希望與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的公司應(yīng)該修正衡量投資回報(bào)率的方法。
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戰(zhàn)略渠道: 被動(dòng)型人才
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派遣人員的質(zhì)量難以衡量
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全球大多數(shù)公司對于如何衡量派遣人員的質(zhì)量相當(dāng)有自信，而中國的人力資源公司在這方面卻仍然步履艱難。 可以考慮與您的客戶合作，測試一些方法，例如留任率或派遣人員的績效反饋。
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被動(dòng)型人才是至關(guān)重要的來源
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人力資源公司大量招募被動(dòng)型人才，將這類人才作為其策略的核心。 這可能是因?yàn)楸粍?dòng)型人才往往是高質(zhì)量人才，所以人力資源公司需要繼續(xù)與他們發(fā)展強(qiáng)有力的關(guān)系。 好消息是，根據(jù)我們的《人才趨勢報(bào)告》，這類人群中超過半數(shù)愿意和您交流。
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值得關(guān)注的人才招聘趨勢
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展望未來，人力資源公司認(rèn)為職業(yè)社交網(wǎng)站、搜尋被動(dòng)型人才、公司品牌建設(shè)以及潛在候選人管理是四個(gè)最重要、最持久的趨勢。 有意思的是，這些領(lǐng)域都突顯了建立強(qiáng)有力關(guān)系的重要性。 人力資源公司與候選人和客戶建立的關(guān)系，都能促進(jìn)人才招聘過程的成功。
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將洞察轉(zhuǎn)化成行動(dòng)
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有了數(shù)據(jù)在手，就可以用來規(guī)劃未來。 將這些趨勢和洞察融入您的招聘策略，為成功做好準(zhǔn)備。 開始規(guī)劃下一年的工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)層和團(tuán)隊(duì)的支持，利用今天獲得的數(shù)據(jù)展現(xiàn)您的強(qiáng)項(xiàng)。
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