傳統(tǒng)獵頭公司的戰(zhàn)略轉型之路
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全球知名的獵頭服務商某獵頭公司于美國當地時間2015年6月11日發(fā)布了該公司2015財年財報。財報顯示，某獵頭公司2015財年營收達10.661億美元，同比上漲幅為7.1%，這對于某獵頭公司來說是一個里程碑事件：這是某獵頭公司成立46年以來營收首次突破10億美金。
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營收超10億美金并不是某獵頭公司唯一的里程碑式數字。在2012年，某獵頭公司完成第100萬個高管測評，這一里程碑式的數字也顯示了某獵頭公司在提供人力資源解決方案方面的轉變。圍繞招聘的需求，某獵頭公司打通產業(yè)鏈的上下游，向與招聘業(yè)務相關的培訓、人才測評與評鑒等產業(yè)延伸，同時又延伸至下游產業(yè)鏈，如招聘流程外包、雇主品牌服務、入職管理等。如今，其業(yè)務覆蓋中高端人才訪尋、招聘流程外包、雇主品牌服務、人才測評與評鑒、入職管理、高管教練等服務。
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其主要的業(yè)務拓展路徑以收購為主。自1998年推出睿（Futurestep），從高管搜尋向人才獲取、咨詢和溝通業(yè)務延伸開始，某獵頭公司便加快了以業(yè)務拓展為目標的戰(zhàn)略收購，例如，2006年，收購Lominger，為了領導力培養(yǎng)工具；2007年，收購Newman Group，加強人才獲取和管理咨詢業(yè)務；同年，某獵頭公司收購LeaderSource，主要業(yè)務延伸到高管輔導。2013年，收購PDI Ninth House，加強評估、發(fā)展和培訓業(yè)務。其最新收購動作是2015年3月完成的對PivotLeadership公司的收購，旨在加強其領導力及人才咨詢業(yè)務。
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目前，某獵頭公司有三大主營業(yè)務，即高管獵聘（Executive Recruitment）、領導力及人才咨詢服務（Leadershipand Talent Consulting, L&TC）、全資子公司睿程（Futurestep）（RPO、獵聘、人才咨詢服務等）。其中營收占比最大的當屬高管招聘業(yè)務，2015財年該業(yè)務營收達5.974億美元，其次為領導力&人才咨詢業(yè)務，2015財年營收為2.670億美元，此兩項業(yè)務營收同比漲幅均較為穩(wěn)定（5%），然而，該公司旗下全資子公司Furturestep2015財年的營收同比漲幅達20%，該項業(yè)務營收達1.637億美元。而且后兩項業(yè)務的利潤同比漲幅也在不斷加大，遠高于高管尋獵業(yè)務。
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分析某獵頭公司歷年財報可以發(fā)現，隨著其業(yè)務呈現多元化，其主營業(yè)務中高管尋獵營收占其總營收的比例逐年下降，2015年已降至56%，而高管尋獵之外業(yè)務的財務貢獻逐年上升，且營收占總營收的比例由2004年的10%逐步上漲至2015年的44%。
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某獵頭公司從單一的高管尋獵業(yè)務逐步向業(yè)務多元化發(fā)展并非只有財務數字得以印證，該公司還在2013年更新的企業(yè)品牌以顯示其業(yè)務的轉變。而某獵頭公司堅守的戰(zhàn)略轉型背后的邏輯也值得其他獵頭服務商的深思。
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從產業(yè)鏈的角度分析，目前，無論是全球人力資源服務業(yè)還是中國人力資源服務業(yè)的產業(yè)鏈都在進一步向著多元化與多層次體系邁進。而且人力資源服務業(yè)正衍生出延伸性的產業(yè)鏈，產業(yè)部門之間也進行縱向整合。與此同時，人力資源服務機構體系也朝著多元化、多層次方向發(fā)展，形成產業(yè)部門恰當的集聚效應與分散效應，即實現不同類型人力資源服務機構的有效整合，根據不同經濟區(qū)域及發(fā)達程度的現實情況，形成人力資源服務機構體系內部的合理布局，不同規(guī)模、不同服務層次和類型的機構共同構成人力資源服務機構的生態(tài)體系。獵頭服務作為整個人力資源服務行業(yè)的中流砥柱型細分產業(yè)未來發(fā)展主要體現為縱向專業(yè)化趨勢與橫向整合趨勢。
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從雇傭生命周期角度而言，獵頭行業(yè)處于產業(yè)鏈上游的招聘環(huán)節(jié)。其不斷加深產業(yè)鏈的橫向拓展與縱向深化：橫向上與上下游的人力資源咨詢、外包、軟件等產業(yè)整合加速，形成新的業(yè)務組合，從單一招聘解決服務向招聘綜合型解決方案轉變的趨勢日益明顯；同時，隨著用工模式的多元化，獵頭企業(yè)也開始從人才雇傭環(huán)節(jié)的單一方案向多種雇傭服務方式轉變，獵頭服務+招聘流程外包等方式，逐漸向招聘環(huán)節(jié)的統(tǒng)一解決方案供應商發(fā)展。而對于某獵頭公司來說正是一種縱向專業(yè)化與橫向整合的戰(zhàn)略決策。
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從獵頭公司的收費模式來分析，通常來說，獵頭服務主要有兩類模式：預付費搜尋模式按過程收費（預付費）（Retainer-based Search）及按結果付費（后付費）的招聘中介服務模式（Contingency-basedRecruitment Agency Service）。目前大多數的獵頭公司采取的是客戶導向的反應式搜尋模式（ReactiveSearch），即根據客戶的需求進行人才訪尋，包括全方位職能搜尋、職能專注搜尋等。一些領先的企業(yè)開始嘗試PS模式（Proactive Specialization，主動專注），專注（Specialization）是指獵頭顧問按照職能、行業(yè)、地域、級別等多個維度對其發(fā)展的領域進行精準定位，而非“只要客戶有要求就什么人都去搜尋”；主動（Proactive）是指“從等待客戶有需求向顧問下單，轉變?yōu)轭A判客戶需求并向客戶要單”。這也代表了服務及收費方式的未來發(fā)展方向。
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而全球公認的五大獵頭公司某獵頭公司（Korn Ferry）、海德思哲（Heidrick&Struggles）、史賓沙（ Spencer Stuart）、億康先達（EgonZehnder）、羅盛咨詢（ Russell Reynolds Associates）均按過程收費（預付費）。其中某獵頭公司與海德思哲均于1999年在納斯達克上市，而其他三家均保持私人合伙制形式運營。
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就收費模式而言，五大獵頭公司的實際操作如下：根據所獵職位來預估聘用費（retainer fee）→在合同簽訂的當天、第30天、第60天平均各收取一次聘用費→最后根據候選人的實際offer計算出最后一筆聘用費。
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此外，市場規(guī)模是每一個行業(yè)都十分關注的關鍵點。據全球獵頭顧問協(xié)會（AESC）發(fā)布的最新數據顯示，全球高管獵聘及領導力咨詢服務行業(yè)2014營收年同比上漲10.7%，估算2014財年該行業(yè)營收達117億美元，未來也將保持較高的年復合增長率。北美地區(qū)為第一大獵頭業(yè)務市場，某獵頭公司作為美國本土的獵頭服務商需要穩(wěn)占全球第一大獵頭業(yè)務市場北美地區(qū)，就需要不斷強化其在高管獵聘及領導力咨詢方面的業(yè)務。而聚焦中國市場，據HRoot發(fā)布的《2015中國人力資源服務業(yè)市場研究報告》，2012年-2014年中國獵頭行業(yè)年均復合增長率約為39%，2014年中高端人才訪尋行業(yè)市場規(guī)模約300.0億人元民幣，市場潛力巨大。在競爭格局方面，獵頭行業(yè)處于外資服務商與本土服務商競相角逐的格局。因此，某獵頭公司無論是在本土市場還是海外市場均面臨強烈的市場競爭，穩(wěn)固自身在高管獵聘及領導力發(fā)展方面的核心業(yè)務是其戰(zhàn)略轉型的重要支持力量。
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總而言之，隨著新技術對獵頭行業(yè)的席卷以及產業(yè)鏈的整合，新的商業(yè)模式和綜合招聘解決方案供應商逐漸涌現，擁有新技術和綜合實力的企業(yè)將獲得更多市場份額，攻堅戰(zhàn)略轉型勢在必行。
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