獵頭公司人才推薦 某互聯(lián)網公司 用戶運營專家 46萬
自我評價:
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專業(yè)能力:善于用戶屬性挖掘、分層制定策略,通過分組測試方式驗證策略有效性并建立數(shù)據(jù)模型做產出預測,最終在穩(wěn)定產出基礎上不斷優(yōu)化錢效。
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個人品質:要性強,自驅,自律,有良好的團隊合作意識,抗壓能力強
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工作技能: SQL、Tableau、Excel、Axure、Xmind、Office等軟件
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工作經歷:
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某互聯(lián)網公司(2020.12 - 至今),用戶運營專家.
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工作職責:
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1,用戶增長。從0-1負責北京城市新用戶增長工作,在ROI及CAC標準下優(yōu)化各拉新渠道,達到日均拉新量1.5萬,商品獲客成本9元。城市排名第一。并達到60%的城市市場份額覆蓋.
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2,用戶轉化提升。通過6期120組AB測試,找到轉化率最優(yōu)的券補策略,優(yōu)化后券轉化率28%提升至55%。并通過新用戶首單用戶購買數(shù)據(jù)沉淀,分析不同品類及商品滲透率、銷量、連帶率來確定選品,并通過價格測試確定最終優(yōu)惠價格,將新人專區(qū)模塊商品,新用戶購買占比從18%提升至86%。
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3,用戶7日/14日留存。通過數(shù)據(jù)分析,在首單后1-7日及7-14日內建立細分FM模型并進行分組,對分組用戶進行定向投放,并通過AB test的方式測試不同分層用戶在持續(xù)優(yōu)化ROI的情況下,將首單后7-14日用戶的次周留存率從32%提升至42%。
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4,站內導流優(yōu)化。通過產出數(shù)據(jù),不斷完善站內用戶畫像,明確核心站內投放目標人群,不優(yōu)化觸點場景推送的商品轉化率,將渠道轉化率從8%提升至32%
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工作業(yè)績:
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1,增長規(guī)模:3個月拉新突破100萬,拉新規(guī)模及質量戰(zhàn)區(qū)排名第一
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2,首單轉化:首單商品獲客成本9元,首單客單價20元,首單轉化率65%
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3,用戶留存:新用戶7日內留存率35%,新用戶14日留存42%,排名戰(zhàn)區(qū)第一
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某團購企業(yè)(2019.03 - 2020.06, 1年3個月),高級運營經理.
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工作職責:
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1,制定增長策略。負責從0-1搭建用戶運營體系增長模式,前期探索流量獲取方式,分別測試投放和團長模式。后期精細化運營拉新渠道,平均日拉新量3.5萬,CAC9元
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2,用戶精細化運營。按照不同生命周期對用戶進行分層,并搭建拉新、促活、裂變等功能,配合不同活動工具對用戶進行精細化運營。將用戶次周留存率提升至55%。次月留存率提升至45%
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3,團長維護。團長合作策略制定及梳理迭代,并對團長進行分層,制定不同分層團長的核心指標提升策略并推進落地。達成有效團1.2萬,占比92%,
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工作業(yè)績:
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1,核心業(yè)務數(shù)據(jù):項目上線6個月時間,將單月GMV拉升至4500萬,用戶規(guī)模達320萬,次月留存率45%,成績達成優(yōu)異,輔助企業(yè)得到晨興資本2000萬規(guī)模融資。
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2,用戶指標:獲客成本9元,7日留存55%,月購買頻次3.8次
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